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海外発送について

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海外発送についてのこちらのページでは、sabrina-gift.shop(サブリナギフトショップ)お買いものページより、ご注文いただいた海外発送について(ご注文、配送日数、送料について)詳しくご説明をさせていただいております。

ご注文について

ご注文の制限はございませんが、オーダーや生産の都合で、ご希望の商品がお届けできない場合がございます。ご注文の確認は、注文確認後に、ご登録のメールアドレスへお送りいたします。

メールの記入間違いなどにより、メールが届かない場合がございます。2日から3日以内にメールが届いていない場合は、お手数をおかけ致しますが、お問い合わせよりご連絡をお願いいたします。

メールがゴミ箱へ振り分けられている場合もございますので、ご確認をお願いいたします。

(注意事項)

・ご注文確定した確認メール後の商品追加、変更、キャンセル、同梱は、原則お断り申し上げます。

・支払い通貨、為替レート

支払い通貨は、日本円です。為替レートは日々変動しておりますので、カード会社により異なります。詳しくは、お客様のクレジットカード会社へお問い合わせください。

・言語について、ご注文に困る場合は、英語にて、お問い合わせフォームよりお問い合わせください。

海外配送の日数について

・海外配送は、EMS、またはDHLでお届けいたします。

おもに中国と台湾はEMS、その他の国はDHLでお届けいたします。

(注意事項)

一部商品は、海外配送不可の商品もございます。その場合は、折り返し、ご登録のメールアドレス宛様に、お知らせいたします。

・お届けにかかる日数について

日時指定は不可です。海外への配送の日付と時間帯は指定できません。

EMSの場合/発送日より約10日

DHLの場合/お届け地域により異なります。詳しくは、注文確定時のメールをご確認ください。

海外配送の送料について

国別送料について、ご注文確認メールにてお知らせをさせていただきます。

EMS/中国、台湾

詳しくはEMSページをご参照ください。

DHL/その他の国

詳しくはDHLページをご参照ください。

海外配送の追跡について

商品発送後、お荷物の追跡番号を発送お知らせメールに記載させていただいております。DHLでは、各国の地域によって、コンビニ受取サービスが提供されている場合がございます。詳しくは、現地のDHLまでご確認ください。

お届け先の入力について

・お名前、ご住所は、英語で記載してください。

・国名、郵便番号を住所にもれなく記載してください。

・電話番号の入力には国番号は不要です。0から始まる場合も0から入力してください。

注文確定後、お届け先の情報の変更について

ご注文確定後、キャンセル、変更、同梱は原則としてお受けしておりません。

お名前、ご住所、電話番号など、誤りがないか、必ずご確認をお願いいたします。

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